L’essor des technologies numériques bouleverse notre quotidien, y compris nos habitudes de consommation. Parmi ces innovations, la réalité augmentée (RA) transforme peu à peu l’expérience shopping dans le secteur de la mode. Comment cette technologie façonne-t-elle les pratiques d’achat et quelles sont ses perspectives d’avenir ?
Qu’est-ce que la réalité augmentée ?
La réalité augmentée est une technologie qui permet d’enrichir notre perception du monde réel en y intégrant des éléments virtuels, généralement via des applications mobiles ou des dispositifs spécifiques. Elle se distingue de la réalité virtuelle, qui elle, nous plonge entièrement dans un univers simulé. La RA offre ainsi une expérience immersive tout en restant ancrée dans le réel.
La réalité augmentée au service de l’expérience client
Dans le domaine de la mode, la réalité augmentée a d’abord été utilisée pour proposer aux clients une nouvelle façon d’essayer les vêtements et les accessoires. Grâce à des applications dédiées, il est désormais possible d’ajuster virtuellement une paire de lunettes sur son visage, ou encore de visualiser un bijou sur sa main. Cette technologie permet ainsi de simplifier le processus d’achat en ligne et de rassurer les consommateurs quant à leur choix.
De plus, la réalité augmentée offre aux marques de mode l’opportunité de créer des expériences personnalisées pour leurs clients. Par exemple, certaines enseignes proposent des applications permettant de scanner un vêtement en magasin et d’accéder instantanément à des informations sur sa composition, son entretien ou les différentes tailles disponibles.
Des bénéfices pour les marques et les consommateurs
Pour les marques, la réalité augmentée représente un moyen de se démarquer de la concurrence et d’améliorer leur image. En proposant une expérience innovante et ludique, elles renforcent leur attractivité et fidélisent leur clientèle.
Les consommateurs, quant à eux, profitent d’une expérience shopping plus rapide et plus confortable. La RA permet en effet de gagner du temps en évitant les files d’attente aux cabines d’essayage, mais aussi de réaliser des achats plus éclairés grâce aux informations supplémentaires fournies par les applications.
La réalité augmentée : un potentiel encore inexploré
Même si la réalité augmentée s’est déjà imposée dans le secteur de la mode, elle n’en est qu’à ses débuts. Les possibilités offertes par cette technologie sont immenses et pourraient transformer radicalement notre manière de consommer. On peut ainsi imaginer des magasins entièrement virtuels où chaque client aurait la possibilité de personnaliser intégralement ses vêtements, ou encore des défilés de mode en réalité augmentée accessibles depuis son salon.
Par ailleurs, la réalité augmentée pourrait également contribuer à une consommation plus responsable. En effet, elle offre la possibilité de mieux informer les clients sur l’origine et la qualité des produits, et ainsi les inciter à privilégier des marques éthiques et durables.
Un marché en pleine expansion
Le marché de la réalité augmentée dans le secteur de la mode est en constante évolution. Selon une étude réalisée par Digi-Capital, les revenus générés par cette technologie pourraient atteindre 60 milliards de dollars d’ici 2021. Les acteurs majeurs du secteur, tels que Google, Apple ou Facebook, investissent massivement dans le développement de dispositifs et d’applications liés à la RA.
Au-delà du secteur de la mode, la réalité augmentée s’impose également dans d’autres domaines, tels que l’éducation, l’industrie ou le divertissement. Cette technologie révolutionnaire devrait donc continuer à transformer notre quotidien dans les années à venir.